biecry的blog

早上刚忙活完，喘了口气，喝了口水，那边办公室会计说电脑出了点问题，让我帮着看看。。

过去一看，建行过来人正在给财务的两个机子上装建行的网银客户端，一台新机器上已经装上了，可老机器一点安装程序就弹出来一个，无法开始安装的对话框。

想着哪有装不上东西的道理，拿过鼠标开始摆治。

以下是我的处理步骤：

1.注销原帐户，用administrator登陆，双击安装，失败！

2.重启电脑，双击安装，失败！

3.怀疑安装程序有问题，重新从U盘考入，双击安装，失败！

4.查看C盘空间，仅剩余89M，晕，难怪整天在那叫着电脑死机，删除缓存、临时文件等杂七杂八的东西，腾出400多M，继续安装建行客户端，双击安装，失败！

5.怀疑系统不兼容，一查看，window xp sp2 电脑公司特别版ghost8.5，跟新电脑同一张盘装的，此怀疑不成立，失败！

6.怀疑有冲突程序，进入控制面板，卸载了一堆XX助手，XX工具条，XX播放器，只剩下一些常规的应用程序，重启，再安装，失败！

7.怀疑病毒木马作祟，查看进程及启动项，居然有两个explorer.exe，下载了360安全卫士，查杀完毕，重启，安装，失败！

8.郁闷中，喝了口水。。

9.打开C盘账号目录TEMP文件夹，我的是C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp ，刚才已被第4步清除干净，运行建行网银客户端程序，弹出无法开始安装的同时，在TEMP里面生成了几个临时文件，其中有一个irsetup.exe，百度搜了一下，有说是病毒的，有说是其他程序的，只要是个.exe的文件名输入百度，都会有人说是病毒的。双击运行irsetup.exe, 弹出错误对话框，提示在目录C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp 下找不到irsetup.exe这个文件，用记事本打开该文件，里面是类似批处理的代码，突然想着把后缀改成.bat会如何，随即把irsetup.exe改成了irsetup.bat,双击，弹出建行网银安装程序，一路下一步搞定。

10.始终没明白到底是哪里的问题，但目前解决问题就可以了，总会弄明白的。

希望上面的文字对电脑前碰到同样问题而一筹莫展的你能有所帮助。(biecry)